è successo anche a me….. dopo 2 anni di perfetto servizio a settembre il costruttore mi contatte x effettuare la manutenzione sulla stufa(con regolare ricevuta) , e quando accendo la stufa…..il vetro scoppia in mille pezzi come una bomba…..fumo ovunque. Chiamo il costruttore e mi dice che la stufa è fuori garanzia e che l’intervento verrà eseguito appena possibile….!?? MA MI DOMANDO la sicurezza dove è ? se uno dei miei figli fosse stato lì al momento dello scoppio?!! a mio avviso la manutenzione eseguita…… ha omesso qualche sicurezza… vorrei un parere tecnico/giuridico..etc.. Posso rivalermi sull’intervento, se qualcuno ha qualche consiglio… grazie a tutti..
Marco …disperato al freddo

ciao marco, Io mi sarei comportato nel seguente modo:
intanto farmi valutare i danni subiti alla casa (mobli colpiti dai vetri, tende strappate, ecc) e poi inviare alla ditta che fabbrica le stufe una lettera dal mio avvocato nella quale si richiede la riparazione immediata della stufa e/o eventuale sostituzione e la restituzione dell'importo totale dei danni subito dalla mia abitazione con la chiara intenzione di procedere per le vie giuridiche se non si dovesse intervenire IMMEDIATAMENTE.

Grazie TeraWatt , ci provo anche se vorrei scoprire i motivi del "botto" visdto che dopo la prima carica fallisce la fiamma dovrebbe in sicurezza e fermasi con la solita scritta "allarm fire" che è talvolta uscita , ma dopo il loro intervento.....
Di solito programmo la stufa per accensioni quando non cè nessuno e ora non so se potrò più fidarmi.....

grazie


ciao