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Problemi di connessione internet

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beppepore

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GigaWatt


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Msg:2613

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Inviato il: 12/03/2016 16:52:29

Ultimamente ho dei problemi di connessione , ho notato,ma non sempre che spesso dopo che ricevo una telefonata si interrompe il segnale,dopo tre volte che ho chiamato il 187 (sono in Telecom da ottobre) sono stato contattato dal loro servizio tecnico e appurato che sulla linea ho due cordless e il modem in proprietà questi mi dice che devo scollegare tutto,modem e telefoni ma non solo dalle prese,che devo escludere l'impianto di casa e tenere attiva solo la presa principale perchè deve fare il test, dopo poco mi chiama sul cell. e mi dice che la linea fino alla presa principale è OK,dunque è un problema mio,che probabilmente uno dei cordless non funziona bene e di conseguenza provoca "dissallineamento" nel modem,lo ringrazio e tolgo i due cordless e metto al loro posto due telefoni fissi tra l'altro della Telecom,convinto di aver risolto ma al primo squillo il problema si ripete,a quel punto ho cominciato a fare delle prove sulla linea,ho scollegato anche la suoneria esterna ma nulla è cambiato,per farla breve alla fine ho provato a tenere in funzione solo la presa principale,escludendo tutta il resto della linea di casa,ci ho collegato un telefono fisso e il modem, sembrava che tutto funzionasse,mi sono detto: il problema e nella mia linea,oggi a pranzo faccio squillare io con il cell chiamando il numero di casa e.......riecco il solito problema,sparito internet per ben due ore!!!!! cosa mi dite? devo continuare a martellare la Telecom???



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Non sono un tecnico,pero' mi arrangio









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pluto1962

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Msg:2683

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Inviato il: 12/03/2016 19:35:21

Ciao Beppe hai istallato i filtri adsl sulle prese a muro telecom



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Il verde che ci circonda va protetto a tutti i costi







 

Roero

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Msg:10299

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Inviato il: 12/03/2016 20:17:23

IO non posso avere l'adsl causa la centrale di Canale stracarica, funziono con il modem della Tim 4G lte, è una scheggia, spendo 199€ all'anno ed ho a disposizione 20 giga al mese, ne avrei solo 10, ma essendo un abbonato Telecom mi regalano 10 giga.



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Correttezza, lealtà e sempre a testa alta.




 

beppepore

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Msg:2613

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Inviato il: 12/03/2016 21:36:26

CITAZIONE (pluto1962, 12/03/2016 19:35:21 ) Discussione.php?213580&1#MSG1

Ciao Beppe hai istallato i filtri adsl sulle prese a muro telecom

Si,i filtri sulla prese li ho sempre avuti,ma la cosa che mi pare strana è che questo problema si presenta ogni tanto,da ottobre a oggi è capitata 3 volte,ogni volta chiamo il 187 mi dicono che il modem è "disallineato" e che comunicheranno il disguido al servizio tecnico,dopodichè la cosa sembra risolta ma a distanza di un pò tempo si ripresenta,per fare un esempio,ieri avevo questo problema,oggi no,il telefono ha squillato diverse volte ma non si è più scollegato,se ci fosse qualcosa che non va sul mio impianto di casa sarebbe cosi tutti i giorni non vi pare? ditemi le vostre impressioni.



Modificato da beppepore - 12/03/2016, 21:46:33


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birgipi

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Msg:1485

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Inviato il: 12/03/2016 21:53:04

@beppe a me è capitata la stessa cosa, ma l'ADSL spariva per ore e poi ritornava, senza che il telefono squillasse o meno.
Parlato con tecnico amico telecom e mi ha detto che il problema sono le centraline obsolete, quando c'è tanto traffico vanno in tilt

Prova a fare delle misurazioni di velocità ADSL



Modificato da birgipi - 12/03/2016, 22:01:35


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beppepore

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Msg:2613

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Inviato il: 12/03/2016 22:15:46

L'ho fatto un paio di volte lo speed test ma non mi ricordo in che orari,loro dicono che il segnale va a 20 mega ma ne garantiscono 7 minimi,dipende dalle linee,io ho rilevato tutte e due le volte una velocità di poco superiore a 6,prima ero con Infostrada,il contratto ne prevedeva 8 ma mio figlio non ne ha mai rilevate più di 5 o 6, a volte anche solo 3



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Roero

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Msg:10299

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Inviato il: 12/03/2016 22:17:28

Domanda Hot:
questa fibra che stanno pubblicizzando, vedo che ha un modem come il mio, sarà mica la 4G camuffata?



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beppepore

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Msg:2613

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Inviato il: 12/03/2016 22:21:17

Per quanto ne so io la cosidetta "fibra" s'intende la fibra ottica al posto dei normali cavi,il segnale viaggia molto più veloce



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birgipi

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Inviato il: 12/03/2016 22:23:33

CITAZIONE (beppepore, 12/03/2016 22:15:46 ) Discussione.php?213580&1#MSG5

L'ho fatto un paio di volte lo speed test ma non mi ricordo in che orari,loro dicono che il segnale va a 20 mega ma ne garantiscono 7 minimi,dipende dalle linee,io ho rilevato tutte e due le volte una velocità di poco superiore a 6,prima ero con Infostrada,il contratto ne prevedeva 8 ma mio figlio non ne ha mai rilevate più di 5 o 6, a volte anche solo 3


@beppe fallo con "www.speedtest.net" ti tiene in memoria le varie rilevazioni così le puoi confrontare.
Anche io ero con Infostrada che dipende sempre dalle centraline Telecom non hanno centraline di proprietà.
Adesso sono con Tiscali, anche loro dipendono da centraline Telecom, ma almeno in centralina arrivano con la fibra, a me la velocità è aumentata del 80%, adesso navigo intorno ai 10mb, prima non arrivavo a 2mb



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beppepore

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Msg:2613

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Inviato il: 12/03/2016 22:27:25

CITAZIONE (birgipi, 12/03/2016 22:21:06 ) Discussione.php?213580&1#MSG7

la velocità è aumentata dellྌ%, adesso navigo intorno ai 10mb, prima non arrivavo a 2mb

Come velocità tutto sommato non mi posso lamentare ,ho notato che rispetto a prima è aumentata,uso spesso utorrent, mi è capitato di scaricare a velocità prossime a 1 Megabyte, mai viste con Infostrada,però con loro in tanti anni non ho mai avuto problemi di connessione.



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pluto1962

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Msg:2683

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Inviato il: 12/03/2016 22:28:49

Pure io ti dicono velocità 7mb e invece quando va bene massimo 4mb quando va male 1,5-2 mb ma uno allora perche devi pagare per 7 se mi dai 4 se tutto va be allora ti pago per 4



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beppepore

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Msg:2613

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Inviato il: 12/03/2016 22:36:06

CITAZIONE (pluto1962, 12/03/2016 22:28:49 ) Discussione.php?213580&1#MSG11

Pure io ti dicono velocità 7mb e invece quando va bene massimo 4mb quando va male 1,5-2 mb ma uno allora perche devi pagare per 7 se mi dai 4 se tutto va be allora ti pago per 4

Purtroppo è cosi,ti dicono che dalla centrale parte a 20 Mega,poi quello che ci arriva dipende dalla qualità delle linee,dal traffico,ecc.....



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Roero

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Msg:10299

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Inviato il: 12/03/2016 22:38:41

Ho appena fatto il test ecco il risultato, che mi dite?



Immagine Allegata: Cattura.JPG
 
ForumEA/H/Cattura_15.JPG



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Roero

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Msg:10299

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Inviato il: 12/03/2016 22:42:43

Questa è la riprova:



Immagine Allegata: Cattura.JPG
 
ForumEA/H/Cattura_16.JPG



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BellaEli

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Inviato il: 13/03/2016 00:25:03

I filtri: il doppino che arriva può essere collegato direttamente al modem, senza filtro (se ne smonti uno vedrai che l'uscita ADSL è collegata direttamente con l'ingresso), al contrario ogni singolo telefono che colleghi sulla linea deve essere dotato del suo filtro ADSL, al massimo se ne mette uno a monte da cui parte il doppino che alimenterà tutti e solo i telefoni.

A volte i filtri si rompono generando i problemi più disparati !

Ricordo che sul doppino telefonico ci possono essere tensioni molto alte, superiori ai 60 V e quindi risentono molto dell'umidità che tende spessissimo a ossidare i contatti.
Una presa posizionata su una zona umida è fonte quasi certa di problemi nel tempo.
Questo è il motivo per cui Telecom ti chiede di collegare il modem sulla presa principale e scollegare tutto il resto, per contenere il più possibile queste problematica, anche perché la centrale di solito è situata a parecchie centinaia di metri da casa, non sono certo gli ultimi 10 metri di cavo in più a deteriorare il segnale.

Altro problema dei vecchi impianti è il terzo cavo utilizzato nelle prese a tre pioli, quelle beige di una volta che scollegavano il telefono a valle se si alzava la cornetta di quello a monte: se il modem è a valle il 3 cavo va disabilitato all'interno della presa.

Da quello che descrivi sembra essere una problematica legata a qualche falso contatto o disturbo causato da umidità, tuttavia non sempre è semplice individuare dov'è il problema...

Potrebbe essere un problema sul cavo prima di arrivare a casa tua... O anche interno !

Per quanto riguarda la velocità di navigazione dipende tutto dalla zona e dalle apparecchiature utilizzate, non si può generalizzare.

In ogni caso 4 mega, 7 mega, 8 mega, 20 mega: la velocità minima garantita (BGM, Banda Mnima Garantita) è sempre inferiore a 0,1 MBps, ad esempio 0,064, quindi non fatevi infinocchiare da quegli operatori del call center, per esempio Fastweb, che affermano di garantire velocità pazzesche col doppino.

A conferma di ciò, su internet è possibile cercare un collegamento xDLS con velocità simmetrica 4Up/4Dw, con 2Up/2Dw garantiti a costi che superano abbondantemente le 200 euro al mese oltre IVA...

Ma non stupitevi di una velocità garantita così bassa: è tutto un discorso di statistica.

Per capire facciamo l'esempio con l'acqua: se tutti i rubinetti di una città venissero aperti contemporaneamente ad ognuno uscirebbe qualche goccia. Eppure questa cosa non succede mai !

La stessa cosa succede con internet: mai tutti gli utenti collegati a una centraline a generano traffico e questo permette di collegare più utenti della capacità che si ha.

Perla fibra ci sono varie opzioni, quella pubblicizzata è la FTC, ovvero la fibra all'armadio in mezzo la strada a meno di 200 metri dalla tua presa telefonica. Questo vuol dire che all'armadio arriva fisicamente la fibra, all'interno del l'armadio c'è una centralinea che converte il segnale ottico in segnale su doppino che arriva allo speciale modem a casa tua con il vecchio cavo.
Questa soluzione permette di avere 30 MB pieni in Download e 3 in Upload, con la super fibra le soglie aumentano a 50/5 (testato personalmente, la prima la utilizzo in ufficio, la seconda da un cliente).

Per Roero: ping buono, download buono per una chiavetta, upload stratosferico (ma tipico di una chiavetta poiché non è sfruttabile). Occhio che quei test ti rubano oltre 100 MB!!!

Se serve altro basta chiedere...

Elix



Modificato da BellaEli - 13/03/2016, 00:30:29


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C'è un limite al fai da te ???
Si, ma lo stabiliamo noi !!!






 
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