Buongiorno a tutti.
Dopo 3 mesi di funzionamento perfetto, la mia stufa a pellet rossella 12kw della Palazzetti ha iniziato a dare segni di "squilibrio".
E' successo che ieri mattina, nel momento dell'accensione non è partita, dando come errore mancata accensione. Alchè, mi sono accorto che non scendeva il pellet. Quindi ho svuotato il serbatoio di carico da tutto il pellet e ho visto che la coclea era intasata da pellet sbriciolato e mi sono anche accorto che era umido. Pulito tutto e cambiato pellet, ho acceso. La stufa è partita regolarmente, ma adesso il display, all'accensione, invece di riportare come ha sempre fatto e come normale che sia, come potenza della stufa 12kw, riporta 6kw!! A parte questo la stufa funziona correttamente. Può essere sintomo di un qualche problema alla scheda? O altro?
Grazie,
Piero.

Ma non e' che magari e' andata in modulazione ed ha abbassato automaticamente la potenza?

In effetti devo dire che la fiamma, a parita di potenza impostata ,non è vigorosa come prima. Però non so cosa sia la "modulazione".

Premi il tasto off e freccia in basso insieme e leggi che modello e il sw.

Un momento, ma ti riferisci alla modulazione della potenza? Se è così allora è una cosa normale?

Mentre scrivevo non ho visto il tuo messaggio lasalute

Può essere un problema di software? Adesso non sono a casa. Appena torno verifico.
Grazie

Forse ti si è resettata la scheda.

Premendo contemporaneamente il tasto off e freccia in giù non succede niente, non appare nessuna scritta!!!! Nemmeno con la freccia in su!!!!

Prova a tenerli premuti almeno un paio di secondi.

provato più volte, niente!!

Lunedì chiamerò il centro assistenza.

Hai verificato entrando nel menù se il tasto freccia giù e off funzionano correttamente?

Si i tasti funzionano. C'è un modo per resettare il software?

Sicuramente è una combinazione di tasti, come nella mia.
Quello che non capisco è se possibile la perdita dei dati in caso di batteria tampone, scarica.