ho aquistato questa stua da circa un mese ed è esplosa rompendo il cristallo di vetro anteriore in fase di accensione
il braciere era pulito e molte volte cmq mi capitava che in fase di accensione si riempiva il pellet nel braciere fino a fuoriuscire perche la stufa non pativa ma non avendo sensori continuava a caricare pellet. tutte le volte che mi è successo l'ho svuotato e poi fatta ripartire senza problemi.
la cosa gravissima e che non è dotata di valvola di sicurezza sopra la camera di combustione in ghisa.
per questo motivo l'altra sera è esplosa. per fortuna mi er appena allontanato col viso dal vetro perche stavo controllando se si era accesa..pi l'esplosione...pazzesca...non avete idea e non so neanche come descriverla...uno spavento mai avuto in vita mia....
risultato dopo reclamo:
la ct pasqualicchio ha realizzato un nuovo coperchio dotato di valvola di sicurezza....ma perchè sapendo gia il problema non hanno avvisato i clienti...e se qualcuno ci rimaneva...di chi era la responsabilità....
senza parole

Se ci sono stati danni in casa, e fossi stato al tuo posto, mi sarei fatto risacire, avrei fatto fare una perizia e l'importo, e mandato una lettera dal mio avvocato....
Se la modifica che hanno fatto è così radicale , "probabilmente" conoscevano il problema, e dovevano fare almeno una campagna di richiamo.....

Ciao io ho acquistato lo stesso tipo di caldaia e non ho avuto nessun tipo di problema. Sono mesi che adoperiamo le caldaie Ct Pasqualicchio e in termini di assistenza posso dire che sono le migliori!

Ah, dimenticavo! La caldaia che ho acquistato io è la stessa che hanno acquistato i miei fratelli.... Inoltre, possiamo contare su un'assistenza continua. Un team di tecnici specializzati risponde a tutte le nostre domande!!!!

non è che la suoni e la canti da solo ?

Lasciamoli cantare samak ... E' il canto del cigno!!!
Chissà qual'è il motivo del tanto rosicare ...
Secondo me visto che non ha neanche autenticato l'account non si rifarà vivo/a ... ù
Arex

Avendo due appartamenti adiacenti, su consiglio del nostro idraulico, sia io che mio cognato abbiamo deciso di acquistare delle stufe new style pasqualicchio. Devo essere sincero abbiamo penato e non poco con l'assistenza la quale in fase di accensione del prodotto ci ha supportato pochissimo. Dopo due mesi dall'utilizzo, un pomeriggio sentì un rumore che veniva dalla stanza dove era installata la stufa. Quando mi sono affacciato mi sono accorto che il vetro della porta della stufa era rotto. Arrabbiatissimo e spaventato ho chiamato subito l'assistenza, la quale si è precipitata da me per controllare subito cosa fosse successo. Dal controllo è risultato che avevo posizionato erroneamente il bruciatore e per questo è successo quanto detto. A me non hanno parlato di un coperchio con valvola di sicurezza ma, mi hanno solo spiegato come posizionare proprio il bruciatore. Da quel giorno facendo attenzione a questa cosa il problema non è più successo. Devo dire anche che sulla stufa di mio cognato, il quale su tutto molto attento di me, non era sfuggita la questione del posizionamento del bruciatore, quindi non si è mai verificata una cosa del genere. Leggendo questo forum mi avete però messo la pulce nell'orecchio per quanto riguarda questo nuovo tappo. Chi dovrei contattare per averlo? In questo modo mi sentirei più sicuro in quanto non dovrei prestare attenzione al posizionamento del bruciatore. Se qualcuno riesce a farmi avere una risposta gli sarei molto grato.

ciao carlo, come vedi il vetro che scoppia non è una eccezione nelle caldaie pasqualicchio ,sicuramente dovuta da una pessima progettazione...... visto che la caldaia è nuova chiederei alla ditta di metterla in sicurezza ......anche perchè se trovi una persona che ti modifica la caldaia, perderesti la garanzia ,è la pasqualicchio in caso di danni + o - gravi non risponderebbe appellandosi al fatto che l'hai fatta modificare.

Io ho acquistato una Pasqualicchio CS 300 ed è esplosa alla prima accensione che naturalmente è stata effettuata da un loro tecnico e nonostante mi ritrovi con una caldaia di 26 quintali alta 2,4 metri e lunga quasi 4 spaccata in due metà la Pasqualicchio mi ha mandato una email dove conclude dicendo che "la macchina funziona correttamente" adesso sto aspettando il tecnico del tribunale (11 gennaio 2013) per stabilirne le cause nel frattempo spendo tra i 7.000 e gli 8.000 € al mese di gasolio
comunque se mi vogliono contattare MASSIMO BIAGI e CARLO LAPLASTINA questa è la mia email:
simoxxxxxxxxxxl.it

Moderazione: non mettete la mail in chiaro che vi si riempie di spamm.
Gli utenti tramite il Forum la posssono contattare comunque in privato.
Arex

Benvenuto simone,
anche se suppongo che nella sua situazione del nostro benvenuto se ne faccia ben poco ...
Mi spiace per quanto sta succedendo, è sicuramente chiaro segnale di poca serietà da parte della ditta produttrice.
Auguro che possiate risolvere al più presto e che le vengano incontro per le spese in eccesso da lei sostenute oltre che per la sostituzione della caldaia che sarebbe dovuta avvenire in tempi rapidi.
Arex

https://www.facebook.com/ct.pasqualicchio?ref=ts&fref=ts

la pubblicità è l'anima del commercio, ma lo "spu@tanamento" è sempre più veloce, quindi prova a scriver sul loro FACE

PICCOLI BOMBAROLI CRESCONO

27-12-2012--""Ciao a tutti, sono nuovo e spero di riuscire a trovare aiuto in questo forum.
Allora, 1 mese fa ho acquistat da un rivenditore vicino casa una stufa a pellet KARMEK ONE mod ALICE 10 KW costo solo della stufa 1600 euro. Ho chiesto al rivenditore di fare tutte le cose con la massima cura senza stare a risparmiare i 50 euro che tanto non cambiano la vita in queste cose e anche perche la stufa è l'unica fonte di riscaldamente in quella zona dic asa che avrei avuto. Lui mi assicura che tutto sarà fatto a regola d'arte e che quindi anche per il montaggio è bene rivolgersi agli installatori di Spoleto che sono della karmek (questo a dir suo) io accetto e da lì i primi problemi. Questi signori vengono e non avevano capito quanto pezzi servivano perche il rivenditore non era stato chiaro, poi altre cose che il rivenditore si era dimenticato di dire insomma il montaggio viene fatto in 3 volte con non poco giramento di scatole e perdita di tempo...300 euro montaggio! Avevo letto che l'accensione iniziale era fondamentale e quindi volevo che fosse fatta da qualcuno che confermasse la garanzia, quindi il girono del montaggio questi signori l'hanno accesa, io ho insistito molto che lo facessero perche non sapevo che andava chiamato un'altra persona ancora che avrebbe poi fatto assistenza alla stufa e quindi il COLLAUDO, il rivenditore non mi ha detto nulla nonostante fosse stato presente con me quando dicevo che "la prima accensione dve essere fatta da quelli indicati dalla ditta"...venendo al punto...il 24 dicembre la stufa esplode in fase di accensione, il vetro si spacca e si va a infilare ovunque, il muro del corridoio viene forellato ovunque il metallo della stufa si piega la casa invasa dal fumo e io, che ero con la faccia davanti alla stufa fino al momento prima, mi sono letteralmente preso un colpo! quello dell'assistenza ovviamente mi dice che lui non essendo mai venuto non ha responsabilità e il rivenditore mi dice che devo sentire quello dell'assistenza...io dalla mia ho la fattura dell'acquisto e del montaggio...cosa mi consigliate di fare? per favore datemi qualche consiglio!!! Grazie mille""....BUON NATALE!