ha ok sorry, se premo il tasto ON/OFF/AUTO sento che gira la coclea, ma se voglio far partire la ventola con il tasto ACC non parte..

Per ventola cosa intendi? Quella fumi o quella tangenziale?

intendo proprio la ventola per far buttare fuori l'aria calda, la candeletta è lunga 16cm e diametro 1cm

Quella si accende quando la carcassa della stufa raggiunge almeno i 45°C quindi la stufa oltre che ad accendersi deve lavorare con una buona fiamma almeno 10 minuti.

ma quindi se io cambio la resistenza, premo il bottone dove cè scritto ON/OFF/AUTO e la faccio andare in automatico tecnicamente dovrebbe fare tutto per conto suo? io ho provato ad accenderla con la diavolina ed a metterla in automatico, ma oltre a far cadere il pellet nel braciere ed a far uscire il fumo dai tubi non fà altro, domani vado a cercare la resistenza ( la si trova nei brico? )

Non so se è solo quello il problema (potrebbero esserci più di un problema). Comunque la resistenza va sostituita. Non la trovi al brico o in qualche negozio. La trovi da qualche cat oppure online sempre da qualche cat che vende in rete.

....prima di spendere i soldi per una candeletta nuova, fossi in te, verificherei se il tutto funziona.
ovvero......
fatta una pulizia a braciere, al tubo dove vi è infilata la candeletta,, farei un test di accensione con diavolina.
Ovvio che la stufa deve essere collegata alla canna fumaria o all'aperto.
Premuto il tasto on, scenderà un tot di pellet (una manciata abbondante) che si incendierà al contatto con la diavolina, meglio se liquida. (il girofumi deve andare quasi al massimo)
Una volta acceso, comincia la fase di elevazione della temperatura, e in questa fase, non cade pellet.
Poi inizia la fase di stabilizzazione fiamma, dove il pellet riprende a scendere.
Ultima fase, la stufa è calda, parte la ventola ambiente ....ed è ufficialmente accesa.

con le fasi, dove sei arrivato?

io ho semplicemente messo la diavolina nel braciere, prima di chiudere ho aspettato che il pellet prendesse fuoco, poi ho chiuso fatto partire la stufa in automatico ed ho aspettato per 15 minuti ma non è successo proprio nulla, tranne che il pellet scendeva nel braciere e la ventola fumi girava, la candeletta la cambio perchè chi la usava prima mi ha detto che doveva accenderla pure lui con la diavolina perchè non funzionava l'accensione automatica, quindi almeno di questo sono sicuro di non buttare via soldi inutilmente.

Si ma la fiamma c'è? Non è semplice accenderla con la diavolina perché il più delle volte si spegne la fiamma e fa solo fumo.

se chiudo subito lo sportello si spegne, per evitare ciò lascio aperto e aspetto che il pellet prenda fuoco bene, ma risolvo sicuramente parte del problema cambiando la resistenza, quanto meno è un problema in meno sperando sia solo quello.

la candeletta deve essere esattamente uguale?? perchè in giro non ho trovato proprio nulla, uindi devo ordinarla online, la mia è lunga 16cm e un diametro di 1cm i watt non lo so perchè non si legge.

L'importante è che rispetti le misure (16 cm x 1 di diametro). La potenza non serve che sia uguale tanto si viaggia tra i 250-350 Watt.