Aiuto... Stufa biomassa installata a norma, pellet Pinco di Tiesse manutenzione e pulizia regolare... Non so cos'e' successo ma il serbatoio con il pellet ha preso fuoco. Ringrazio il cielo che mia figlia che stava dormendo si e' svegliata in tempo e non le e' accaduto quasi nulla. Cosa puo' essere accaduto?

racconta tutto che cerchiamo di capire

Ieri sera la fiamma si e' piano piano affievolita ed eventualmente stufa si e' spenta... Solitamente fa autopulizia ma il braciere non girava come al solito... e' andata in allarme e spenta con messaggio problema coclea.
Manuale dice a questo punto di pulire stufa e se persiste chiamare tecnico.
Questa mattina invece la grande paura... Svegliata tossendo e casa piena di fumo. Chiamati i pompieri che prontamente ci hanno soccorso e hanno svuotatato il pellet nel serbatoio che stava bruciando.

e tu da ieri sera non hai fatto nulla?

il sistema è sicuro proprio perché utilizza due coclee per tenere
disgiunto il serbatoio dal braciere.

con un allarme così, minimo si pulisce il braciere
e al limite si vuota il tubo che c'è tra coclea1 e coclea2

come hai la canna fumaria?

Ieri sera la fiamma si e' piano piano affievolita ed eventualmente stufa si e' spenta... Solitamente fa autopulizia ma il braciere non girava come al solito... e' andata in allarme e spenta con messaggio problema coclea.
Manuale dice a questo punto di pulire stufa e se persiste chiamare tecnico.
Questa mattina invece la grande paura... Svegliata tossendo e casa piena di fumo. Chiamati i pompieri che prontamente ci hanno soccorso e hanno svuotatato il pellet nel serbatoio che stava bruciando.

In "teoria" quello che dici e' cio' che doveva accadere ma ovviamente cio' non e' accaduto..,, i malfunzionamenti accadono e non per niente avevano gia' cambiato la coclea....non capisco cosa intendi dire quando mi chiedi se ho fatto altro ieri sera.

Che strano questo fatto, se ci sono due coclee presumo che il braciere sia ad eruzione e che la fiamma anche se affievolita si sia diretta nella coclea, ma da li ad arrivare al serbatoio ce ne di strada.

"l'allarme coclea" avviene propro perchè l'elettronica o meglio, il sensore, rileva
che coclea2 non gira.
Pacifico è che nel tempo che la stufa si arresta, coclea1 ha riempito il condotto.

Quello che volevo sapere è se hai pulito il braciere come scritto.

(almeno toglievi l'innesco del fuoco che è salito al serbatoio)

Non è che la stufa è stata riaccesa la mattina, dopo l'allarme? (programmata)

Scusate ma dove si parla di stufa cs thermos con doppia coclea? Mi sembra ci sia solo scritto stufa biomassa.
Sembra davvero impossibile che la fiamma in una cs possa arrivare al serbatoio. C'è troppo strada da fare e prima che possa succedere la stufa sarebbe spenta per un allarme bloccando le coclea.

è davvero poco probabile

volevo chiedere come era la canna fumaria e se ha tolto la spina.

(togliere la spina, è come dare il colpo di grazia perchè l'evacuazione del
calore viene meno)

poi non dice bene ciò che ha fatto dopo l'allarme

Forse il fumo non derivava dal serbatoio, ma dal braciere . Se lo scarico non è a norma il fumo esce ovunque, quindi vetro serbatoio, ecc . Logico che per precauzione i vvff allontanino il pericolo è quindi svuotino il serbatoio, anche se questo non sta bruciando realmente.
A me è successo varie volte che la stufa si spegnesse al minimo riempiendo il crogiolo ma oltre al bordo del parafiamma non è mai arrivato, la stufa si è spenta sempre prima per qualche motivo. Quindi ritengo quasi impossibile che possa saturarsi tutto il braciere, tutta la coclea 2 tutto il tubo di silicone, tutta la coclea 1 .... e non sia intervenuta nessuma protezione.

si esatto

poi c'è anche un termostato di sicurezza su coclea1

vediamo che dice, se ha altre info

@ Merigio:
se non ci dai altre info non riusciremo a capire molto, e cercare di spiegare il perchè di tale incidente.

Probabilmente merigio non ha fatto nulla, ha pensato di chiamare il giorno dopo l'assistenza tecnica.

bene ora la confusione si infittisce sconfinando nel mistero, la marca della stufa?