Mario_Samurai
| Inviato il: 11/9/2011,16:15
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Ciao Mauro. Si, ho avuto risposta, un attimo che la recupero.
Allora, praticamente, io ho chiesto loro se io, acquistando un loro prodotto in Europa, evrei avuto regolare Garanzia anche in Italia, e se fosse, dove mandare l'apparecchio difettoso per la riparazione. Ecco la risposta:
Buongiorno Mario,
Thank you for contacting OutBack. The FLEXmax 80 has a 5 year warranty if you purchase it new. I suggest you register your product when you purchase it. Product registration is the best way to ensure your warranty is active. See the follow link for more info and our online product registration.
www.outbackpower.com/resources/warranty/
Our warranty repair department is located in Arlington, WA. If your charge controller needs repairs during the warranty period we will pay for standard shipping, both directions. If it fails after the warranty period you would have to pay to ship it to us, and we would take care of the return shipping. We are planning on setting up service centers around the world. I am not sure when we will have one up and running in Europe.
Thanks again,
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| | Sostenibile
| Inviato il: 28/2/2012,10:42
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Salve, a questo punto perchè non acquistare direttamente da www.phaesun.com/ visto che è un centro autorizzato per effettuare riparazioni?
Ho sfogliato il loro catalogo e devo dire che hanno prodotti davvero interessanti e di qualità, non so se ha prezzi salati oppure no poichè per accedere al listino devi registrarti (accettano sia utenti finali che distributori/installatori)
Saluti
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| | | | mauropenna
| Inviato il: 28/2/2012,20:13
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ciao ragazzi,io ho preso sia il regolatore che l inverter dell outback direttamente qui in italia, da progetti.it e stata un po lunga la registrazione e vogliono il pagamento anticipato tramite bonofico, che ormai bene o male tutti vogliono, ma poi il materiale arriva con corriere senza spese aggiuntive e con dei buoni prezzi persone davvero professionali ... li consiglio vivamente.
ciao Mauro
| | | | Sostenibile
| Inviato il: 28/2/2012,23:01
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Azz sul listino c'è scritto 1135 EUR per i FelxMax, ti viene la stessa cifra se lo compri in America?
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| | | | mauropenna
| Inviato il: 28/2/2012,23:34
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vai sul sito e mettiti in contatto con loro e fatti fare un offerta, su quello che ti interessa ...... ciao Mauro
| | | | Sostenibile
| Inviato il: 29/2/2012,11:22
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Perfetto, capito tutto...
Grazie Mauro
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