Sono stato invitato ad aprire una nuova discussione per rendere meglio noti i problemi che ho avuto con l'acquisto, l'installazione, la canalizzazione e l'utilizzo di un caminetto trifacciale della MCZ.
Ebbene ecco quello che ho riscontrato
1. La leva di registrazione ingresso dell’aria primaria non consente una adeguata regolazione dell’aria stessa
2. Parte dei gas di combustione si infiltra nell’impianto di canalizzazione e viene immessa nell’abitazione
3. La maniglia della porta è rovente durante il funzionamento e pertanto inutilizzabile
4. I consumi sono elevatissimi, ben oltre i tre chili e 400 grammi all’ora dichiarati nei cataloghi
5. I vetri laterali si sporcano subito dopo l’accensione perché manca completamente l’aria di pulizia laterale degli stessi e la pulizia frontale è incompleta, nonostante l’utilizzo di legna di qualità (faggio, carpino, rovere) ben essiccata
6. La porta saliscendi è particolarmente rumorosa
A tutto ciò vi può essere solo una eventuale parziale soluzione ( visto che il prodotto è nato con quelle caratteristiche), cosa che non ho trovato nell'assistenza.... Così a malincuore ho smontato dopo pochi mesi di utilizzo il camino, l'ho venduto, ho scritto a MCZ e non ho avuto alcuna risposta...mi aspettavo un trattamento diverso e più responsabile da parte dell'azienda.Io ho perso tempo e tanto denaro perchè mi sono fidato di un'azienda (MCZ) e di un prodotto che sconsiglio a chiunque affinchè non si trovi nelle mie stesse condizioni.

Chiarisci i punti 2 e 4 ovvero dove sono state portate le riprese d'aria del ventilatore e cosa succede se immetti 2 kg ora di legna?

....ok, possiamo ragionare, ora.
Volevo capirci di più anche se non servirà a molto visto che il caminetto non lo hai più.
Chi te lo ha installato? Installatore mcz?
Prima accensione di prova? Esito?
Contattato il cat per esporre i problemi?
Risposta del cat? Interventi e controlli eseguiti?
Canna fumaria? Flessibile? Presa di aria comburente?

Io temo che ci sia stata una maldestra installazione....

Il caminetto è questo?
www.mcz.it/it/p246-forma-t50.html

http://youtube.com/watch?v=gR-AXaOdM0s&des...v%3DgR-AXaOdM0s

Il caminetto è il forma T95;
l'installatore mi è stato consigliato dal rivenditore autorizzato dal quale ho acquistato la macchina;
non abbiamo trovato nessun servizio assistenza MCZ dopo l'installazione e la scoperta dei problemi, se non quello che ci siamo procurati noi, a nostre spese ;
l'installatore ufficiale di MCZ per la nostra zona, al quale ci siamo rivolti per ben 2 volte, prima di acquistare il camino, per un preventivo, non ce l'ha mai fatto pervenire...stiamo aspettando il preventivo da oltre un anno, dopo un sopralluogo da parte di un suo dipendente in evidente stato di difficoltà rispetto alle caratteristiche e all'installazione della macchina da noi richiesta...pertanto ci siamo rivolti ad un altro rivenditore che, come dicevo, ci ha consigliato l'installatore;
durante l'installazione è intervenuto, per farci una cortesia, visto che noi abbiamo insistito con il rivenditore, un tecnico MCZ che ha confermato che l'installazione era regolare e corretta,
quando ci siamo accorti dei grossi problemi del prodotto, ci siamo rivolti ad una persona capace e affidabile che ci ha detto cosa ci eravamo sognati di comprare un camino MCZ, dal momento che tutti hanno quei problemi di tipo strutturale ai quali non si può porre rimedio, se non "rivedendo" la macchina.

ciao Venco io da anni ho un termo ad aria poi modificato della edilkamin l'ho istallato io che non sono un esperto e ho riscontrato all'apertura del portellone in fase piena del fuoco che la ventola posta sotto aspirava i fumi e me li sparava x tutta la casa..... Di mia iniziativa ho spostato tramite un tubo flessibile la bocchetta interna presa aria e il problema è stato risolto.
Anche a me una volta contattata l'azienda non mi hanno mai dato l'indicazione di mettere la presa interna di aspirazione lontana dal focolare.
Prova così almeno un problema e credo il più serio e grande lo risolvi
ciao Riccardo 11

ok, almeno sappiamo di che modello si tratta.
www.mcz.it/it/p66-forma-t95.html

E' molto importante scegliere sempre ciò che si acquista,
tenendo conto dell'assistenza autorizzata, vicino casa.
Non smetteremo mai di ripeterlo che oltre l'estetica,prezzo, prestazioni
e quant'altro..si debba tener conto di chi farà l'assistenza
tecnica.(competenze, onestà ed affidabilità).
Io penso che i problemi riscontrati si potessero sistemare con
l'intervento di personale autorizzato e competente.
Se il prodotto fosse fallato, a maggior ragione avrei atteso l'intervento
della casa madre.
Non so....ma il venditore autorizzato è competente?

Il rivenditore autorizzato era di zona e ci siamo affidati a lui che vende parecchio MCZ, abbiamo riposto fiducia sbagliando, in una ditta che sembra seria ma che ci ha lasciati amareggiati per come ci ha trattati...basti pensare che alla nostra missiva del luglio scorso, indirizzata al Direttore generale, non abbiamo avuto neanche risposta (inadempienza grave a mio avviso per una ditta del genere). L'assistenza di MCZ dall'inizio alla fine non c'è stata, ma questo non potevamo saperlo....d'altra parte è proprio un prodotto pieno di difetti come tutti i forma della MCZ... sono proprio da scartare in una eventuale scelta di un caminetto. MCZ non è da prendere in considerazione. Comunque in sintesi
-ho perso tempo
-ho speso soldi (TANTI!!!), ci ho rimesso parecchio ed ora devo ricominciare con un altro camino a legna da cercare sul mercato con il quale voglio scaldare la mia abitazione di 100 mq circa. Penso ad un frontale, non più ad un trifacciale Avete qualcosa da suggerirmi o devo aprire un'altra discussione.

PER LA SALUTE
La presa d'aria esterna di 15 cm è posta dietro il camino in basso;
se avessimo messo 2 kg di legna, il monoblocco non avrebbe scaldato l'ambiente....