Buonasera a tutti,ho un termocamino pellet della Clam mod.Tp 30,acquistato l'anno scorso a novembre e dopo due mesi ahimē l'azienda ê fallita. Il vetro del termocamino dopo poche ore si sporca ,formandonuna patina nero opaco,in maniera considerevole,tanto da oscurare la fiamma.Qualcuno.potrebbe darmi una mano?

la fiamma lambisce il vetro o è distante dal vetro?

Saranno problemi di tiraggio?

In fase di accensione è come se la fiamma si infuocasse,poi in modulazione mi sembra anche un pó alta come fiamma...la canna fumaria è dritta ,non ha deviazioni..e poi il braciere si riempie di pellet che rimane incombusto...